在入主性格霸氣強悍的沛納海之前，Jean-Marc Pontroué 已經在同為歷峰集團（Richmont Group）的另一腕錶品牌 Roger Dubuis 任職 CEO 達 7 年，對於如何將腕錶本體與男子氣概連結，並拓展出更多創意發展機會，他在前一個品牌已經繳出漂亮成績單。若將 Jean-Marc Pontroué 職涯時間軸再往回推，他在 2000 年時也曾擔任 Montblanc 產品發展與執行副總裁，為品牌調性在市場中重新定位，成功使象徵「白朗峰終年白雪不退」的百年品牌在 21 世紀裡維持不受動搖的崇高地位。
但是當 Jean-Marc Pontroué 來到沛納海時，這位眼界與膽識兼具的奢侈品經營者首先遇到兩大隱形挑戰：其一是沛納海的軍事背景與義大利出身，在擅長打高雅牌的瑞法頂級腕錶界顯得特立獨行；其二，沛納海納入歷峰集團旗下已逾20多年，多年來在錶迷和媒體心目中，已建立起鮮明的形象。Jean-Marc Pontroué 要如何跨越這些框架，開拓屬於他的「大航海時代」航道？他說：「我的方法很簡單，我是實際主義者，混合一點瘋狂，再加上一點擁抱未來的創意思維。」
鐵粉到大眾共賞品牌優點
Jean-Marc Pontroué 發現，喜歡沛納海的人「對設計和創新事物有強烈熱情」，他們擁有第一只沛納海之後，就像加入了軍隊一樣，有極忠誠的向心力，在品牌官方之外甚至成立了名為「小沛迷（Panerisiti）」獨立錶迷俱樂部。該俱樂部透過網路將全球 3 萬多名沛納海鐵粉串連起來，至今已有 20 年之久，每年小沛迷會在世界各地舉辦「P-Day」實體聚會活動，2019 年在荷蘭阿姆斯特丹、2018 年則在香港，沛納海也會回應來自鐵粉的熱情，不定期推出小沛迷專屬限量腕錶，作為身份識別象徵。但 Jean-Marc Pontroué 認為，沛納海既有輝煌悠久的歷史，以及許多首創錶界的設計，值得大力推廣給鐵粉之外的大眾認識。他上任後將旗下腕錶區分為四大系列：最具二戰歷史價值的 Radiomir、配備護橋設計的 Luminor、外型精巧摩登的 Luminor Due 與專業潛水配備的 Submersible，「讓人人都看得懂不同系列的優點」，是 Jean-Marc Pontroué 將品牌 DNA 散佈出去的第一步。而他自己最常戴的錶款是 Luminor Marina Carbotech ™（PAM01661），他特別讚賞品牌創意工坊（Laboratorio di Idee）賦予機芯精準走時性能，「我也喜歡這支錶用一抹亮麗的藍襯托沛納海生於大海的霸氣，而且這隻錶非常輕巧，只有 96 公克，可說是顛覆了腕錶界的常規！」
當下的瘋狂是前進的動力
最近沛納海想再次突破業界常識的挑戰，則是宣告在 2022 年推出「以 100% 採用回收素材」製作的頂級腕錶，Jean-Marc Pontroué 說：「這提案乍聽之下很瘋狂，但如果仔細想想，沛納海早就推出回收素材製作的錶帶和錶盒，這計畫聽起來就合理多了。」想要達成貌似「不可能的任務」，必須再度借助位於瑞士諾沙泰爾（Neuchâtel）的創意工坊精湛製錶技藝，「這只錶無論從 360 度欣賞，甚至推動機芯運轉的零件都採用回收金屬製作，它的誕生不僅會讓所有人驚艷，於裡於外也完全符合我們對永續的承諾。」除此之外，Jean-Marc Pontroué 也為沛納海今年推出的限量特殊腕錶（PAM01117、PAM01118、PAM01119）提供長達 70 年的保固，提供消費者更深一層的承諾，也是從源頭避免地球資源過度耗損的方法之一。創新研發與延長保固等舉措，對品牌來說固然是一筆不小的開銷，「我們是熱愛挑戰、冒險海洋運動的領導型角色，持續精進腕錶性能是我們的使命，但也不會拘泥小節，必須以開闊視野為未來佈局。」Jean-Marc Pontroué 說道。
對未知永保好奇的探險家
在凡事都受到諸多限制的 2020 年，許多奢侈品牌的展店計畫暫停、新品上市延後，而品牌也紛紛推出和消費者溝通的全新方式：以沛納海名義推出名為「PAMCAST」的線上內容平台。暨社群平台發展達到極盛期之後，串流服務成為現代人獲取資訊的新興管道，「我重新思考與顧客強化互動的方式，發現如果想要更深化消費者線上線下的經驗，必須要推出客製化的優質內容，讓大家能從另一層次全面認識沛納海的生活方式以及想傳達的世界觀。」今年 6 月登場的第一集 PAMCAST 主題為《義大利色彩 Italian Colors》，令人馬上聯想到義大利海岸海天一線的湛藍，PAMCAST 會固定發佈新的內容，話題從沛納海歷史、品牌創新技術到義大利景點、生活風情等，可說無所不談，並兼具娛樂與教育效果，「我們還會繼續探索數位平台的更多可能，因為這裡還有許多值得被發掘的寶藏。」Jean-Marc Pontroué 胸懷海洋探險家精神，在大環境險峻考驗中反而愈發展現旺盛的鬥志。
Jean-Marc Pontroué 對於台灣身處的亞太地區趨勢也十分好奇，他認為亞太地區的趨勢變化相當迅速，吸引他想持續探索這個地區能「扭轉戰略局面」的嶄新潮流，「我們希望在台灣與亞太各國持續擴大品牌知名度，發展出和在地價值觀融合的獨特新文化。」這個目標在疫情不止息的現況下，或許一年半載還無法實現，但正如每個潛水員能在深海下抗壓的體力與韌性，加上 Jean-Marc Pontroué 本身也是位長跑健將，做好長期作戰準備是他擅長的模式， 對他而言，挑戰本身只不過是旅途中的過程，沛納海終將抵達他所設定的理想新天地。