在正式迎接新任 CEO Alessandro Bogliolo 之前， Tiffany & Co. 面臨了一段轉型波蕩期，原 CEO Frédéric Cuménal 在任職 22 個月後辭去職務，改由曾擔任品牌 CEO 達 15 年之久、現任集團董事長 Michael J. Kowalski 回鍋擔任臨時 CEO，此舉一出，業界人士開始 密切觀察著這個有兩百年悠久歷史的珠寶品牌下一步棋走向為何?
好在令人眼睛一亮的消息接連傳出，首先是原Coach創意總監 Reed Krakoff 在 2017 年 1 月加入 Tiffany & Co. 團隊擔任藝術總監(CAO)，掌管旗下所有商品線的美感風格呈現;到了 10 月，負責營運的大將也終於到位，Alessandro Bogliolo 離開義大利高端牛仔品牌DIESEL CEO 一職，直接空降紐約最繁忙的第五大道。
創意與執行力的全方位專家
從時尚品牌到珠寶品牌，Tiffany & Co.董事會的決定不會太唐突嗎?一點也不，因為在DIESEL 之前，Alessandro Bogliolo 在 BVLGARI 擔任營運長(COO)職位長達 16 年之久，奠定了對奢華珠寶價值的審美能力，同時也熟悉全球市場的趨勢。接下來在 2012∼2013 年 間，Alessandro Bogliolo 負責 Sephora 北美市場營運，喜愛歐美化妝品牌的女性也一定知道這處每次路過無法不進去朝聖的寶庫，顯然 Alessandro Bogliolo 對於如何讓女性心甘情願買單也非常有一套;來到 DIESEL 後，他也屢屢推出搶佔 X 世代目光的創意之舉，這些亮麗的過往成績，確實是 Tiffany & Co. 現在最需要的回春祕方。在宣告上任的新聞稿中，臨時 CEO Michael J. Kowalski 也大讚 Alessandro Bogliolo 的創意與執行力都很優秀，看好他在職涯中帶領許多品牌提升銷售量的功績，「Tiffany & Co. 是一個有歷史的品牌，現在是我們站在歷史中的一個重要時刻。我相信以 Alessandro Bogliolo 的遠見，以及他注重團隊力量的領導方式，非常適合 Tiffany & Co. 的品牌精神。」 在 Alessandro Bogliolo 任命消息公布當天，Tiffany & Co. 股價應聲上漲逾 2%，至每股 94.74 美元，足見市場對於這位新任 CEO 的加入也表達出信心。
當「牽手一世情」開始成為都市傳說
Alessandro Bogliolo 風光上任後，旋即要著手處理 Tiffany & Co.現正遇到的難題:該持續提升品牌的奢華印象?還是放下身段擁抱 X 世代?對於一個跨越兩世紀，懷抱深厚歷史資產的品牌而言，每走一步都必須謹慎為之。前一任 CEO Frédéric Cuménal 的做法倒是相當大膽，在 2017 年超級盃賽事中場發表以 Lady Gaga 為代言人的全新系列「HardWear」廣告，可惜創造話題有餘，刺激銷量仍嫌不足。雖然近年來 Tiffany & Co. 持續推出適合都會女性日常配戴的輕奢華珠寶，諸如簡約洗練的「T」系列，以及像「HardWear」強調當代設計感的新作，但對於奢侈珠寶品牌來說，人們為了婚禮而購買的珠寶才應該是當家花旦。只是根據美國 Pew 研究中心數據指出，如今美國成年人中只有不到一半的人選擇結婚，因為他們對於未來感到悲觀，然而東方的年輕一輩，尤其是中國人，覺得未來一片前景光明，因此在過去 15 年間 Tiffany & Co. 只有在亞洲市場的銷售還維持成長狀態。如何讓世間有情人再度對「愛」的永恆感到堅信不移，願意以交換愛的信物——戒指，許下對彼此堅貞不渝的諾言?
最真實的愛，最走心
Alessandro Bogliolo 打出的第一張王牌是推出 Tiffany Love 系列，由真實生活中的情侶擔任形象大片的主角，比起外型亮麗的模特兒們更能走進人們的心房，當人們看著他們親暱的互動，確實感受到真摯情感的流動，心中不由得升起:「對!我們也是這樣!」的同感。而「愛的多樣性」也一直是 Tiffany & Co. 守護的主張，跳脫出身、性別、種族的限制而牽起的雙手，正是品牌發源地紐約身為世界文化大熔爐的象徵。跟 AlessandroBogliolo 同年加入 Tiffany & Co.，被外界看好將主導 Tiffany & Co. 嶄新風貌的藝術總監 Reed Krakoff 的一舉一動同樣也備受關注，兩大王牌聯手後為 Tiffany & Co. 出征的第一場戰役:2017 聖誕跨年假期銷售，收回了漂亮的成績單，Alessandro Bogliolo:「我很開心宣佈 2017 年的歲末假期銷售成績在店面與電商同時出現進展，我們最重要的時尚珠寶系列持續表現良好，顧客也對於高級珠寶系列、腕表系列，以及最新的家飾系列展現同樣的高度興趣。」對此捷報 Alessandro Bogliolo 展現樂觀但依舊謹慎的態度，「往長遠來看，我們將會持續強化 Tiffany & Co. 的品牌力量，以更強大的組織合作開發新的產品，並且在數位行銷與顧客關係的維繫上繼續努力。」2018 年才剛剛展開序幕，打開 Tiffany & Co. 小藍盒後將會出現怎樣的驚喜與幸福?Alessandro Bogliolo 手中還握些哪些牌呢?且讓我們拭目以待。